Ing. Armando Malebranch Eraso D.
Magister en Planeación socioeconómica
Capacitación, asesoría y consultoría en:
Gestión de proyectos y desarrollo comunitario.
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Liderazgo y estilos de dirección empresarial

Por: Armando Malebranch Eraso D.

 

En el ejercicio de la dirección empresarial se refleja el liderazgo, y en el fondo la personalidad que tiene el gerente o en general el administrador, dando como resultado varios estilos de dirección.

 

En la siguiente gráfica se aprecian cinco estilos diferentes de dirección, pero realmente se pueden dar más, porque si la rejilla que vemos más abajo tiene 9 casillas en el eje de las “Y” 9 en el eje de las “X”, quiere decir que se podrían encontrar hasta 81 estilos.

 

Sobre el eje de las “X” se representan nueve grados (a manera de escala) del gusto por los aspectos puramente tecnológicos y en el de las “Y” por los aspectos puramente humanos; al combinar lo uno con lo otro se encuentra por ejemplo el estilo de dirección 9:1 que quiere decir que este gente está inclinado al máximo por lo tecnológico y mínima - mente por el aspecto humano, analicemos la rejilla:

 

La rejilla de los estilos de dirección

 

Administración 1,9: la concienzuda atención en las necesidades de las personas crea una atmósfera organizacional cómoda y amigable y buen ritmo de trabajo

 

 

 

 

 

 

 

Administración 9,9: El trabajo es cumplido por personas comprometidas con interdependencia entre sí mediante un interés común en el propósito de la organización y con confianza y respeto

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Administración 5,5: Desempeño adecuado mediante el equilibrio de los requisitos del trabajo y el manteniemiento de una moral satisfactoria

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Administración 1,1: Se requiere un esfuerzo mínimo para el cumplimiento de las labores y el sostenimiento de la moral organizacional

 

 

 

 

 

 

 

Administración 9,1: La eficiencia resulta de ordenar las labores en tal forma que los elementos humanos ejerzan escaso efecto en ellas

 

Adaptado de R.R. Blake y J. S. Mouton, The Managerial Grid (Houston, Tex., Gulf Publishing Company 1994) p.10

 

 

Igualmente la personalidad del gerente se refleja en la participación que es capaz de otorgar a sus subalternos, en el ejercicio de la dirección, una personalidad débil o mejor dicho insegura, no puede otorgar participación sino que el administrador toma las decisiones que los empleados deben aceptar, en cambio personalidades maduras, elevadas, no le temen a la participación sino que por el contrario la usan como una de las mejores estrategias del éxito empresarial. En la gráfica siguiente “El liderazgo como continuo”, se aprecian siete escalas de empowerments o de empoderamiento, desde la mínima entrega de poder hasta la máxima, o lo que es lo mismo desde menor a mayor participación.

 

A mayor participación mejores resultados de éxito empresarial, pero dicha mayor participación está dada por la madurez de la personalidad del gerente, o dicho de otra manera por el grado de liderazgo que posea.

 

 

El liderazgo como continuo

 

Área de libertad

para el gerente

Área de libertad

para el subalterno

 

El adtdor puede tomar decisiones que los empleados acepten

 

El adtdor debe "vender" sus decisiones para obtener aceptación

El adtdor. presenta las decisiones

pero debe responder a preguntas de los empleados

El adtdor presenta decisiones tentativas sujetas a cambios tras la intervención de los empleados.

El adtdor presenta problemas, recibe ideas de los empleados y después decide.

El adtdor define

los

límites dentro

de los cuales

los empleados toman decisiones

El adtdor y empleados

toman

juntos

las decisiones dentro de los límites

definidos

por las

restricc

de la

organ

 

ambiente social

 

Adaptación R. Tannenbaum y W. H. Schmidt, "Retrospective Commentary" sobre "How To Choose a Leadership Pattern", en Harvard Business Review, vol. 51, No. 3






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