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Caso de planeación empresarial de un colegio; para analizarlo
Por: Armando Malebranch Eraso D.
Los directivos del bachillerato mixto “la
Encarnación” al realizar el proceso de
Planeación del colegio, harían aproximadamente lo siguiente:
1.- ) ESTUDIOS Y ANALISIS
ü
Estudios de
mercado o sea identificación de la demanda de los servicios del colegio,
segmentación del mercado, o sea clasificar dicha demanda por ingresos, por
religión, por cultura, etc. análisis
socioeconómico de la población potencialmente demandante de los servicios del
colegio, etc.
ü
Reconocimiento
y caracterización de la competencia, o sea conocer y reconocer lo que ofrecen
otros colegios, sus precios, los servicios adicionales que ofrecen, tales como
restaurante, transporte, instalaciones deportivas, bibliotecas, Internet etc.
ü
Deseo de los
clientes, o sea modelo educativo preferido, áreas de énfasis del conocimiento,
tipo de actividades adicionales tales como teatro, deportes, música, etc.
ü
Normas del
gobierno, esto es actualizarse en la legislación educativa, planes educativos
nacionales, regionales y locales, requisitos legales, etc.
ü
Analizar las
fortalezas y debilidades internas del colegio para lo cual hay que realizar el
inventario y análisis de hojas de vida de los docentes actuales, valoración de
las instalaciones, campos deportivos, laboratorios, bibliotecas, etc. con miras
a descubrir los puntos en que el colegio es fuerte lo mismo que saber en que es
débil).
ü
Análisis de
la tecnología o sea conocer y acercarse a los nuevos descubrimientos en materia
de educación tales como métodos, medios y otros
ü
Análisis de
los factores de producción y caracterización socioeconómica de las familias de los alumnos, calidad y
disponibilidad de profesores en el medio, calidad y cantidad de los actuales
medios, métodos e insumos educacionales, etc.)
2.) FIJACION DE OBJETIVOS: (Donde quisiéramos estar y qué deseamos
hacer)
Para lo cual los
ingenieros administrativos definen conjuntamente con las diferentes grupos de
interés del colegio (padres de familia, estudiantes, profesores, autoridades
educativas, otros empleados), la misión, la visión, las políticas etc.,
aproximadamente así:
Misión
(o propósito)
Ser el colegio
líder en la formación cristiana integral de jóvenes con conocimientos propios
del bachillerato clásico y al mismo
tiempo con habilidades en las artes y oficios agropecuarios, a través de
un sistema educativo abierto
democrático y reflexivo, fomentando un clima estudiantil de respeto,
confianza y de amor por la naturaleza
y por sus semejantes.
Políticas
ü
Fomentar y
facilitar la investigación, la creatividad y la iniciativa en profesores y
estudiantes.
ü
Desarrollar
estudios y/o trabajos para la comunidad
vecina al colegio
ü
Programar el
tiempo libre de los alumnos en actividades extracurriculares de común acuerdo
con ellos mismos (deportes, artes, música, danza, teatro y otros)
Objetivos
verificables o Metas
ü
Obtener un
rendimiento sobre la inversión del 15%
al termino del año académico.
ü
Publicar un
boletín mensual de dos páginas a partir del mes d e febrero de 2000, informando
acerca de trabajos realizados por profesores y estudiantes, eventos culturales
y deportivos y notas sociales.
ü
Desarrollar 10 cursos internos de actualización de
profesores y personal administrativo en las siguientes áreas: educación sexual,
derechos humanos y convivencia, participación social, estrategias pedagógicas
constructivistas, pedagogía de las ciencias naturales, fundamentos de
administración, métodos modernos de evaluación educativa, trabajo comunitario y
sistematización de estadísticas
escolares
ü
Recibir 100
nuevos estudiantes
ü
Graduar a 50
bachilleres en al año 2000.
ü
Instalar un
sistema de CAD, CAM Y MAP
computadorizado para el departamento de diseños técnico pedagógico.
ü
Adquirir 500
nuevos títulos para la biblioteca
3.- DISEÑOS ADMINISTRATIVOS DE:
Para lo cual los
ingenieros administrativos, basándose
en los estudios y análisis y en los objetivos fijados, diseñan o delinean:
ü
Los servicios
que puede prestar el colegio para lo cual tienen que determinar entre otros
perfil del estudiante a egresar, modelo educativo del colegio, planes
curriculares de estudios, etc.
ü
Los sistemas
y procedimientos entre otros para la selección de alumnos, de profesores,
empleados, modelos de contratos, sistemas de control, sistemas y procedimientos
de enseñanza y evaluaciones, sistemas
de comunicación, etc.
ü
La estructura
organizacional (que incluye entre otras la existencia o no de consejos
académicos, de profesores, de estudiantes, líneas de autoridad, tramos de
administración, organigrama, elaboración de manuales de funciones, etc.
ü
El diseño de
los puestos de trabajo que incluye entre otras la arquitectura de salones,
canchas, laboratorios, bibliotecas,
estudios, oficinas, tipo de pupitres,
pasillos, etc.
ü
La planeación
de inventarios, esto es establecer de los mínimos de medios, insumos,
herramientas, instrumentos, equipos, etc.
ü
Las
estrategias educativas, administrativas, de apoyo, etc.
ü
De las reglas
y normas entre otras de comportamiento del personal, del manejo y uso de bienes
e instalaciones, de horarios, prohibiciones, estatutos, reglamentos, etc.
ü
De las redes
de tiempo – eventos ( programaciones, cronogramas, etc..)
ü
Del
presupuesto, etc.
REFLEXION SOBRE EL
CASO
Como el lector se
puede dar cuenta con esta vivencia las tareas o trabajos aquí señalados los
hace el rector del colegio, conjuntamente con los administradores educativos
(supervisores, jefes de área, jefes de oficina, coordinadores académicos,
coordinadores de disciplina, director académico, vicerrector u otros
administradores, lógicamente que asesorados por unos señores especialistas
denominados ingenieros administrativos; pero también es posible, que no sea
así, sino que el colegio contrata este trabajo de planeación a los
especialistas y que el rector y demás
administradores entran a actuar, después, en la dirección del colegio; si
sucede esto último quiere decir, entonces, que en general, la ingeniería
administrativa es un área especializada de la ciencia administrativa que
trabaja para la dirección administrativa alistándole o preparándole el
escenario para que esta actúe.
Entonces con este planteamiento veamos a continuación en
qué consiste la ingeniería administrativa o sea la planeación empresarial.
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