1. Análisis del ámbito externo de la compañía

Consistente en averiguar, indagar, preguntar y analizar todo lo concerniente a la realidad circundante a la organización, o la empresa, y que de alguna u otra manera la pueden afectar o influenciar positiva o negativamente tales como los aspectos políticos del país, la política económica (monetaria, cambiaria, fiscal, etc.), los aspectos sociales, jurídicos ecológicos o del medio ambiente, pero siempre tratando de precisar la influencia concreta positiva o negativa (oportunidades o amenazas) de dichos aspectos, esto quiere decir que no se trata de acopiar información sin ton ni son, sino buscándole en qué afectan la competitividad del negocio o la razón de ser de la organización.